Revista Horeca

Muchas veces hemos esperado
bastante tiempo para que un garzón nos
atienda, causándonos malestar, malhumor
y un mal servicio.
¿Una sobredemanda de clientes? ¿Mala
organización? ¿Poco personal? En fin son
muchas las variables que se pueden encontrar
y que también se preguntó MMCALL,
llamadores inalámbricos para todo tipo de
industrias y empresas.
Dicha compañía que desde el año 2012
comienza oficialmente sus actividades, a
pesar que el proyecto venía gestándose
desde mucho tiempo antes, nació al descubrir
el tiempo que llevaba contactar al
mesero para que atendiera al comensal, o
simplemente incrementar su pedido. “Este
tiempo que se llevaba era demasiado y terminábamos
por desistir y solicitar la cuenta
o levantarnos y dirigirnos a la caja a pagar.
Fue ahí que nos preguntamos… ¿Cómo
podemos mejorar la atención de los meceros
hacia el cliente?”…

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